Política de privacidade

Esta Política de privacidade descreve como os dados pessoais são recolhidos, usados e compartilhados quando o utilizador\cliente da loja (designado como “Utilizador”) visita ou faz uma compra no site http://www.gwshopping.pt , que passará a ser designado nestes termos como “GW SHOPPING”.

1. Dados pessoais que recolhemos
1.1. Os dados pessoais fornecidos pelo Utilizador do website através do preenchimento de formulários, nomeadamente o nome, morada, País, endereço de email e número de telefone. Os dados pessoais são tratados somente pela GW SHOPPING. Quando o Utilizador visita a GW SHOPPING, recolhemos automaticamente determinados dados sobre o seu dispositivo, incluindo dados sobre o seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e de alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que o Utilizador navega na GW SHOPPING, recolhemos dados sobre as páginas da web ou produtos individuais que o Utilizador visualiza, quais os sites ou termos de pesquisa que lhe indicaram a GW SHOPPING, e dados sobre como o Utilizador interage com a GW SHOPPING.

1.2. Cookies
1.2.1 O site usa cookies para ajudar a personalizar a sua experiência online. Ao aceder GW SHOPPING, concorda em usar os cookies necessários. Um cookie é um arquivo de texto colocado no seu disco rígido por um servidor de páginas web. Os cookies não podem ser usados para executar programas ou enviar vírus para o seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente a si e só podem ser lidos por um servidor web no domínio que emitiu o cookie.

1.2.2 Recolhemos dados do dispositivo usando as seguintes tipologias de cookies:
i) Cookies estritamente obrigatórios: Estes cookies são necessários para que o site funcione e não podem ser desactivados. Estes cookies são definidos apenas em resposta a acções feitas por você, como idioma, moeda, sessão de login, preferências de privacidade. Você pode configurar o seu navegador para bloquear esses cookies, mas isso pode afectar a maneira como o nosso site funciona.
ii) Análise e estatística: Estes cookies permitem-nos medir o tráfego de visitantes e ver as fontes de tráfego,  recolhendo informações em conjuntos de dados. Eles também ajudam a entender quais produtos e ações que são mais populares em relação a outros.
iii) Marketing e retargeting: Estes cookies geralmente são definidos pelos nossos parceiros de marketing e publicidade. Eles podem ser usados por eles para criar um perfil do seu interesse e depois mostrar anúncios relevantes. Se você não permitir estes cookies, não verá anúncios direccionados para os seus interesses.
iv) Cookies funcionais: Estes cookies permitem que o nosso site ofereça funções adicionais e configurações pessoais. Eles podem ser definidos por nós ou por fornecedores de serviços terceiros que colocamos nas nossas páginas. Se você não permitir estes cookies, estes ou alguns destes serviços podem não funcionar correctamente.

1.3 Finalidade de utilização dos Cookies
Podemos usar cookies para recolher, armazenar e rastrear informações para fins estatísticos ou de marketing para operar o nosso site. Tem a opção de aceitar ou recusar Cookies opcionais.
Para mais informações sobre Cookies e sobre como impedir que estes sejam instalados ou sobre como apagar os Cookies existentes do seu disco rígido, o utilizador poderá visitar o seguinte website: http://www.allaboutcookies.org.
Pode encontrar a informação acerca do controlo de Cookies de acordo com o seu navegador de internet nos seguintes endereços:
Internet Explorer http://support.microsoft.com/kb/278835

Chrome https://www.google.com/chrome/intl/en-GB/more/privacy.html

Firefox http://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History

Safari http://support.apple.com/kb/PH5042

Opera http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

2. Finalidade do tratamento dos dados pessoais
Em geral, nós usamos os dados do pedido que recolhemos para processar quaisquer pedidos feitos por meio da GW SHOPPING (incluindo o processamento dos seus dados de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de facturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos esses dados do pedido para:
i) Comunicarmos com o Utilizador;
ii) Monitorizar os nossos pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes; e quando de acordo com as preferências que o Utilizador partilhou connosco, para fornecer dados ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Nós usamos os dados do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a monitorizar possíveis riscos e fraudes (especificamente seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e optimizar a GW SHOPPING (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com a GW SHOPPING, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

3. Partilha e destinatários dos dados pessoais
A GW SHOPPING não fornecerá dados pessoais a não ser que tal se revele necessário para prestar o serviço pretendido, e o titular dos dados tenha dado o consentimento prévio ou por obrigação legal.
Por fim, podemos também partilhar os dados pessoais do Utilizador para cumprir com as leis e regulamentos em vigor, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.

4. Prazos de conservação dos dados
4.1. Os dados fornecidos pelo Utilizador serão conservados durante o tempo mínimo necessário para fazer cumprir as obrigações legais impostas á GW SHOPPING, para efeitos de contabilidade e garantia de produtos. Quanto ao envio de comunicações comerciais, os dados serão mantidos até que o respectivo titular manifeste a sua oposição.

5. Direitos do Titular dos Dados
5.1. Se o Utilizador for um residente europeu, observe que estamos a processar os dados para cumprir os contratos que podemos ter com o Utilizador (por exemplo, se o Utilizador fizer um pedido na GW SHOPPING) ou para proteger os nossos interesses comerciais legítimos listados acima. 
O titular dos dados pessoais dispõe dos seguintes direitos:
i) Direito de acesso aos dados pessoais;
ii) Direito de solicitar ao responsável do tratamento dos mesmos a rectificação, limitação, a eliminação, bem como opor-se ao tratamento dos seus dados;
iii) Direito de retirar o consentimento a qualquer altura;
iv) Direito à portabilidade dos seus dados pessoais;
v) Direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo.

6. Como podem ser exercidos tais direitos
6.1. Os titulares dos dados podem exercer os seus direitos contactando a GW SHOPPING através do nosso Formulário de contacto

7. Partilha e destinatários dos dados
7.1. A GW SHOPPING não fornecerá dados pessoais a não ser que tal se revele necessário para prestar o serviço pretendido, e o titular dos dados tenha dado o consentimento prévio ou por obrigação legal. Por fim, podemos também partilhar os dados pessoais do Utilizador para cumprir com as leis e regulamentos em vigor, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.

8. Segurança dos dados
8.1. Os dados comunicados podem ser armazenados em bases de dados automatizadas sem lhes ser aplicadas decisões automatizadas. Atendendo que as bases de dados pertencem à empresa esta assume assim todas as medidas de índole técnica, organizativa e de segurança que permitam garantir a confidencialidade, integridade e qualidade da informação.

9. Alterações à Política de Protecção de Dados
9.1. Reservamos o direito de modificar a Política de Protecção de Dados a qualquer momento sem aviso prévio. Assim, é aconselhável que reveja a Política de Protecção de Dados antes de aceder ao website.

10. Publicidade comportamental
10.1. Conforme descrito acima, nós usamos os dados pessoais do Utilizador para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser do interesse do Utilizador. Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página informativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) através do link: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

O Utilizador pode desativar a publicidade segmentada usando os links abaixo:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, é possível desativar alguns serviços acedendo ao portal da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/ .

11. Não rastrear
11.1.Por favor, observe que nós não alteramos a recolha de dados e as práticas de uso da GW SHOPPING quando vemos um sinal de Não rastrear no seu navegador.

12. Menores de idade
O Utilizador deve ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos para criar conta online e efectuar compras na GW SHOPPING.

13. Mudanças
Nós podemos actualizar esta Política de privacidade periodicamente para reflectir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

14. Fale connosco
Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contacto connosco através do nosso Formulário de contacto , ou pelo correio usando as informações abaixo:

Avenida da Liberdade, nº 129B
1250-140 Lisboa
Portugal

11. Lei aplicável e compromisso
A GROVE WHISPER - UNIPESSOAL LDA, proprietária da GW SHOPPING compromete-se com o tratamento dos dados, seguindo as normas segundo o Regulamento Geral Sobre a Protecção de Dados (RGPD) da União Europeia (UE), e respeitando os direitos dos titulares dos dados.